Všeobecná ustanovení

Kupující: zákazník
a
prodávající: Naturinka Bohemia s.r.o., Vysoké Popovice 269, 664 84,
IČ 01646109, DIČ: CZ01646109 se řídí obchodními podmínkami stanovenými zde.

Tyto obchodní podmínky platí pro všechny formy prodeje. Pokud zde nenaleznete odpověď na
svou otázku neváhejte a kontaktujte nás na naší emailové adrese nebo telefonu – rádi Vám poradíme. Odesláním objednávky dáváte najevo souhlas s níže uvedenými obchodními podmínkami.

Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu, vzniká na základě objednávky zaslané poštou, e-mailem, faxem nebo případně telefonicky. Objednávka (nebo její část) je pokládána za závaznou pro obě strany, je to forma uzavření kupní smlouvy.
Za podstatné náležitosti se považuje přesná specifikace zboží a jeho počtu, cena za zboží a přepravu, způsob a termín doručení.


Uskutečnění objednávky
Kupující může uskutečnit objednávku pouze nákupem v e-shopu pomocí nákupního košíku /po vložení produktů do košíku kliknete na Nákupní košík a poté vyplníte své údaje a dokončíte objednávku/.

Potvrzení objednávky
Po přijetí objednávky je Vám zaslán potvrzovací e-mail s Vaší objednávkou - pokud takovýto email nedorazí, kontaktujte nás, prosím.


Ceny poštovného:

Výsledná cena přepravy Vaší zásilky bude vypočtena dle celkové hmotnosti objednaného zboží.

Základní cena do 3 kg je 99,- s DPH.


Zboží na dobírku má navíc přičten dobírkový poplatek 40,-Kč s DPH, to znamená, že objednávka placena předem bankovním převodem je bez dobírkového poplatku.

Dopravné ZDARMA je při objednávce nad 1500,- Kč bez DPH.

Dodací podmínky

Dodávky předmětu plnění bude dle dostupnosti zboží a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 1 – 3 pracovních dnů.

Vámi objednané zboží zasíláme PPL - u kurýra PPL je možné platit kartou.

Osobní odběr:

Objednané a uhrazené zboží si můžete vyzvednout na adrese Štolcova 14, Brno, a to v době 8 - 14 hod, nejpozději do 14 dnů po oznámení, že je Vaše objednávka připravena k vyzvednutí.

Podmínky vrácení peněz

Zboží je možné vrátit nepoužité, nepoškozené, kompletní a v původním obalu do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu. Zboží musí být zcela schopné dalšího prodeje.
O vrácení zboží nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu v sekci  " Napište nám"  a nebo na telefonu 731 149 895 .
Se zbožím musí být vrácena také faktura, bez ní nebude převzetí zboží a následné vrácení peněz vyřízeno.
Po kontrole stavu a kompletnosti zboží Vám budou peníze vráceny bankovním převodem na Váš účet nebo poštovní složenkou a to do 30 dnů od přijetí a odsouhlasení stavu zboží.
Vráceny budou pouze uhrazené peníze za zboží, nikoliv poštovné a další přeravní náklady.

Zboží zasílejte jako cenný balík nebo využijte některou spediční službu, zásilky na dobírku nebudou přijaty.

Zrušení objednávky ze strany provozovatele obchodu:

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává, není skladem nebo se změnila výrazným způsobem cena zboží a nebyla ze strany zákazníka akceptována.
O zrušení či změně v objednávce z výše uvedených důvodů budete informováni a další postup bude po dohodě s vámi.


Reklamace
Případné reklamace vyřídíme dle reklamačního řádu. Před převzetím zboží od dopravce prosím zkontrolujte, zda není obal narušen, v takovém případě zboží nepřebírejte a informujte nás. Za vady vzniklé přepravou neručíme. V případě reklamace je nutné zboží (obsahující popis závady a doklad) zaslat na adresu:

Naturinka Bohemia s.r.o.

Štolcova 14
Brno 618 00
Odpovědná osoba za reklamace: Barbora KÁLNÁSSY, gsm: 731 149 895

Záruční podmínky
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka v délce 24 měsíců. Ke každému výrobku od nás dostanete doklad o  koupi . Doklad pečlivě uschovejte.

Nárok na uplatnění záruky zaniká:

Poškozením zboží při přepravě (tyto škody řešíme s Vámi a v součinnosti s dopravcem ).
Porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud na výrobku jsou.
Používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci.
Zboží bylo poškozeno živly.

Ochrana osobních údajů Dle zákona č. 101/2000sb. se zavazujeme, že veškeré Vámi zadané informace shromážděné při registraci nebo nákupu.jsou použity pouze pro Váš spokojený nákup či marketingovou potřebu. Registrací či nákupem souhlasíte se shromážděním Vašich údajů pro další příjemný nákup.

Děkuji mockrát za přízeň. 

S pozdravem Bára K.

LÉKAŘI BEZ HRANIC
LÉKAŘI BEZ HRANIC